- Doba hotelowa zaczyna się o godz. 14.00 w dniu przyjazdu, kończy się o godz. 10.00 w dniu wyjazdu.
- Dokonując rezerwacji i wpłacając zadatek klient potwierdza, iż zapoznał się i zaakceptował regulamin naszego ośrodka
(regulamin jest dostępny na naszej stronie www.willasiedlorka.pl, nocowanie.pl)
- W przypadku złożenia rezerwacji wymagany jest zadatek w wysokości 35% kosztu pobytu.
- Willa zastrzega sobie prawo usunięcia rezerwacji w przypadku niewpłynięcia zadatku do 3 dni od daty wykonania rezerwacji.
- Opłata rezerwacyjna (zadatek) jest bezzwrotna, chyba że rezygnacja z rezerwacji nastąpi nie później niż 21 dni przed planowanym pobytem w naszym ośrodku. W zaistniałej sytuacji zwrotowi podlega 50% wpłaconego zadatku.
- Zadatek zwracany jest w całości, gdy nie dojedzie do realizacji usług z winy ośrodka.
- Gość zobowiązany jest do zameldowania i uiszczenia opłaty za pobyt w dniu przyjazdu do ośrodka.
- Nie zwracamy należności za usługę w razie chęci skrócenia pobytu w ośrodku przed terminem.
- Nie wyrażamy zgody na odstępowanie, odsprzedawanie, użyczanie, podnajmowanie rezerwacji osobom trzecim.
- Gość Willi Siedlorka ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych powstałych z jego winy. Każdy rodzic (opiekun), odpowiedzialny jest za szkody wyrządzone przez dzieci.
- Cisza nocna obowiązuje od godziny 22:00 do 07:00 i jest przestrzegana w ośrodku w trosce o spokój i dobry wypoczynek wszystkich naszych gości.
- Zakaz palenia w pokojach.
- Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest używanie w pokojach grzałek, żelazek elektrycznych oraz innych podobnych urządzeń niestanowiących wyposażenia pokoju.
- Parking udostępniony dla gości jest niestrzeżony i bezpłatny (parking monitorowany).
- Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione samochody na parkingu naszego ośrodka.
- Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione rzeczy w pokoju i mienie klienta.
- Rzeczy znalezione są przechowywane przez 3 miesiące.
- Ośrodek może odmówić dalszego świadczenia usług osobom naruszającym porządek i zasady regulaminu w trakcie przebywania na terenie obiektu, a także może żądać natychmiastowego opuszczenia willi bez zwrotu opłaty uiszczonej za pobyt.
- Zwierzęta są akceptowane po wcześniejszym uzgodnieniu, a ich właściciele odpowiadają za ewentualnie wyrządzone szkody i za to by zwierzęta nie były uciążliwe dla pozostałych gości.
- Na terenie Willi Siedlorka zabronione jest: zakłócanie spokoju innym gościom, zapraszanie i przyjmowanie do pokoi gości niebędących klientami naszego ośrodka.
